Conditions de vente

Les présentes conditions régissent la souscription des services de Weddara, plateforme appartenant à Iborio Proyectos SL (CIF B26761213, C/ Núñez de Balboa 120, 28006 Madrid, hola@weddara.com). En finalisant un achat, vous acceptez ces conditions.

Le service

Weddara permet de créer et de publier un site web de mariage personnalisé à partir des modèles de la plateforme. Selon la formule souscrite, le service comprend la publication sur un sous-domaine de weddara.com ou sur votre propre domaine, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires (personnalisation de la palette, questions du formulaire de confirmation, langues supplémentaires, travaux de design sur mesure).

Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros, TVA incluse. Le paiement s’effectue via Stripe (carte bancaire). Le service débute avec la publication du site, qui est immédiate après le paiement. Si vous disposez d’un code promotionnel, vous pouvez l’appliquer lors du paiement.

Durée et renouvellement

Le prix comprend la publication jusqu’à un mois après la date du mariage indiquée sur le site, et au minimum un an à compter de la date de paiement (dans la limite de deux ans). Avant l’expiration, nous vous préviendrons par email avec la possibilité de renouveler. À défaut de renouvellement, le site ne sera plus publié et, passé un délai raisonnable, ses données seront supprimées.

Domaines propres

Pour les formules incluant un domaine propre, Weddara procède à son enregistrement après le paiement (première année incluse, sous réserve de la disponibilité du nom choisi). L’enregistrement d’un domaine est un service exécuté immédiatement auprès de tiers et non récupérable.

Droit de rétractation et remboursements

Conformément à l’article 103 de la loi espagnole de protection des consommateurs (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), le droit de rétractation ne s’applique pas une fois le service exécuté, s’agissant : (a) de contenus numériques et de services personnalisés selon les spécifications du client — votre site est généré et publié avec vos informations, textes et photographies — ; (b) de services entièrement exécutés avec votre consentement exprès — la publication du site et l’enregistrement du domaine sont exécutés immédiatement après le paiement, et en payant vous consentez expressément à cette exécution immédiate avec perte du droit de rétractation —. C’est pourquoi, une fois le site publié ou le domaine enregistré, aucun remboursement n’est effectué. Les travaux des formules Personnalisé et Sur mesure, s’agissant d’œuvres sur commande, ne sont pas non plus remboursables une fois commencés.

Tant que votre site est en mode brouillon et qu’aucun paiement n’a été effectué, vous pouvez abandonner le processus sans frais. Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, écrivez-nous : nous le réparerons.

Obligations du client

Vous êtes responsable des contenus que vous publiez (y compris du droit d’utiliser les photographies) et de l’exactitude des informations fournies. Il est interdit d’utiliser la plateforme pour des contenus illicites, offensants ou étrangers à sa finalité.

Support et garantie

Nous assurons un support par email à hola@weddara.com. En cas de dysfonctionnement imputable à la plateforme, nous le corrigerons avec la plus grande diligence ; les droits que la réglementation de la consommation vous reconnaît ne sont pas affectés par les présentes conditions.

Résolution des litiges

Vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.